Política de Privacidad de PiperSpin
Última actualización: 15 de diciembre de 2025
En PiperSpin, nos comprometemos a proteger tu privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal.
Información que Recogemos
Recogemos información personal como tu nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio y documento de identidad oficial para cumplir con los procedimientos de identificación de clientes aplicables y prevenir el blanqueo de capitales.[1] También recabamos datos financieros, incluida información de pago e historial de transacciones, según lo requerido para la verificación Conozca a su Cliente (KYC) antes de prestar servicios.[2] Los datos de uso, como la dirección IP, información del dispositivo y patrones de apuestas, se recogen para supervisar el juego responsable y detectar actividades sospechosas.[2] Esta información se obtiene cuando te registras, realizas depósitos o interactúas con nuestra plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para verificar tu identidad, procesar transacciones y proporcionar servicios de juego conforme a la normativa española.[1] Nos permite personalizar tu experiencia, mejorar nuestra plataforma y elaborar perfiles de jugadores para el juego responsable, incluyendo la monitorización de indicadores de riesgo como el juego excesivo.[2] También empleamos los datos para la Diligencia Debida Continua del Cliente (CDD), prevención del fraude y cumplimiento de las leyes contra el blanqueo de capitales.[2] Los datos de uso agregados nos ayudan a analizar tendencias y mejorar la seguridad del servicio.
Compartir Información
Compartimos información personal únicamente con proveedores de servicios de confianza, como procesadores de pago y socios de verificación de identidad, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.[2] La divulgación puede producirse si lo exige la ley, incluyendo a las autoridades competentes para el cumplimiento normativo o a las fuerzas del orden en casos de sospecha de actividad delictiva.[1] No vendemos tus datos a terceros.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas, incluyendo cifrado de datos personales y financieros, servidores seguros y Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información alineados con la norma ISO/IEC 27001 para proteger contra accesos no autorizados.[2] Evaluaciones periódicas de vulnerabilidad, pruebas de penetración y supervisión continua detectan y responden a posibles brechas de forma inmediata.[2] El acceso a tu información está restringido únicamente a personal autorizado, con políticas que garantizan el cumplimiento del RGPD y la LOPD.[4] En caso de una brecha de datos, notificaremos a las personas afectadas y a la Agencia Española de Protección de Datos según corresponda.
Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal contactándonos.[4] Puedes solicitar detalles sobre cómo conservamos tus datos, retirar el consentimiento para determinados tratamientos u oponerte a su uso con fines de marketing directo.[4] Para la verificación de identidad o propósitos de juego responsable, la conservación de algunos datos es obligatoria según la normativa vigente.[1] Respondemos a estas solicitudes en un plazo de 30 días, sujeto a excepciones legales.
Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el uso y supervisar los patrones de apuestas para el cumplimiento del juego responsable.[2] Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivarlas puede afectar al rendimiento de la plataforma. Nuestra política garantiza la transparencia en la recogida de datos conforme a los estándares españoles de privacidad.[4]
Contacta con Nosotros
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos.
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